Cara Atasi Error Code C-2557 di Mesin Fotokopi Konica Minolta Bizhub 283, 363, 423

Mesin fotokopi Konica Minolta Bizhub 283, 363, 423 dikenal handal untuk kebutuhan kantor maupun bisnis percetakan skala menengah. Namun, seperti perangkat elektronik lainnya, terkadang muncul error code yang mengganggu kinerja. Salah satu error yang cukup sering ditemui adalah C-2557.

Jika mesin Anda menampilkan Error Code C-2557, jangan panik. Artikel ini akan membahas penyebab, langkah perbaikan, serta tips pencegahannya.

Apa Arti Error Code C-2557?

Error C-2557 pada Konica Minolta Bizhub 363 umumnya terkait dengan abnormalitas toner (cyan developer/toner supply issue). Namun karena mesin Bizhub 363 adalah tipe hitam putih, maka masalah ini biasanya berhubungan dengan:

• Developer unit (bubuk developer) sudah aus atau rusak
• Sensor toner (TCR sensor) tidak membaca dengan baik
• Toner tidak terdistribusi dengan benar ke dalam developer unit
• Masalah pada drum unit atau pengadukan developer

Langkah-Langkah Mengatasi Error C-2557

1. Matikan dan Nyalakan Mesin

• Matikan mesin dengan tombol power.
• Tunggu sekitar 1–2 menit, lalu hidupkan kembali.
• Jika error tetap muncul, lanjut ke langkah berikutnya.

2. Periksa Developer Unit

• Buka bagian depan mesin dan keluarkan developer unit.
• Periksa apakah bubuk developer sudah habis, menggumpal, atau warnanya tidak merata.
• Jika developer sudah lama dipakai (biasanya lebih dari 200.000 cetakan), sebaiknya ganti dengan yang baru.

3. Cek Toner Cartridge

• Pastikan toner asli Konica Minolta digunakan, karena toner KW sering menyebabkan error pembacaan sensor.
• Lepas dan pasang kembali toner cartridge agar distribusi toner kembali normal.

4. Lakukan TCR Adjustment (Setting Developer)

Jika setelah mengganti atau mengecek developer error masih muncul, lakukan langkah berikut:

1. Masuk ke Service Mode:
   • Tekan tombol Utility/Counter → Details → Stop → 0 → 0 → Stop → 0 → 1.
2. Pilih Service Mode → Process Adjustment → Developer → TCR Auto Adjustment.
3. Jalankan proses hingga selesai, lalu restart mesin.

5. Reset Error Code

Jika error sudah diatasi, Anda perlu mereset kode error:

1. Masuk ke Service Mode (seperti langkah di atas).
2. Pilih Trouble Reset → OK → Matikan mesin → Hidupkan kembali.
3. Cek apakah mesin sudah normal.

Kapan Harus Panggil Teknisi?

Jika setelah semua langkah di atas error tetap muncul, kemungkinan ada masalah pada:

• Sensor TCR yang rusak
• Drum unit yang bermasalah
• Main board mengalami error pembacaan

Dalam kondisi ini, sebaiknya hubungi teknisi resmi Konica Minolta agar tidak terjadi kerusakan lebih lanjut.

Tips Pencegahan Error C-2557

1. Gunakan toner asli Konica Minolta untuk menjaga kestabilan mesin.
2. Lakukan perawatan rutin seperti pembersihan developer unit.
3. Jangan menunda penggantian drum dan developer saat sudah mencapai batas cetakan.
4. Selalu restart mesin dengan benar dan hindari mematikan mesin langsung dari stop kontak.

Kesimpulan

Error C-2557 pada Konica Minolta Bizhub 363 memang cukup mengganggu, namun bukan berarti mesin Anda rusak parah. Dengan pengecekan toner, developer unit, serta melakukan TCR Adjustment dan reset error, biasanya masalah dapat teratasi. Jika tidak berhasil, segera hubungi teknisi terpercaya agar mesin tetap awet dan produktivitas tidak terganggu.

Jika Anda sedang mencari  Pusat Sewa Mesin fotokopi murah dengan hasil bagus, bisa banget coba layanan dari CV. Htree Mutiara Copier. Selain sewa mesin fotocopy, kami juga punya layanan cetak dokumen yang cepat, rapi, dan ramah di kantong.

📍 Lokasi: Komplek Permata Kopo 2, Jl. Opal Blok C.2 No.70, Sukamenak – Kab. Bandung
📞 WhatsApp: 0881-0239-77889